1 | 會員註冊
本站的網上商店 (MiFaShow eshop) 使用Shopline 作為輔助系統，與購買演唱會直播的 MiFaShow 網站並非使用同一個會員系統，首次使用網上商店購物需另外注冊帳戶。
2 | 付款方式
支援以下付款方式:
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信用卡: Visa、Mastercard、銀聯
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Apple Pay
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Alipay HK
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八達通 Octopus
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支付寶 (CN)
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微信支付 (CN)
使用八達通 Octopus、支付寶 (CN)及微信支付(CN) 付款之客戶，需上傳含交易編號之付款證明以作確認付款之用。收到附有交易編號的付款截圖後，會計部需時確認入數紀錄，成功確認後，訂單之付款狀態將更變為 「已付款」。付款狀態一旦確認為「已付款」，客戶的訂單即成立。 如沒有上傳或提交了未符合要求之交易紀錄，會有客服人員聯絡重新提交。如於指定時間內仍未有收到客戶上傳合符要求之交易紀錄，客人之訂單有機會被取消，所有已邀款項將不獲退還。
3 | 如何使用優惠碼
於購物車頁面內的 「輸入優惠碼」欄位中輸入您的優惠碼。每筆訂單只能使用優惠碼一次。
4 | 訂單狀態
本站於相關貨件到貨，並預備進行包裝時訂單狀態才會更變成「已確認」，如客戶訂單中的付款狀態已顯示為「已付款」，客戶的訂單即已成立，並已被保留所訂購貨品配額。發貨後客戶會收到貨件追縱號。
5 | 付款狀態
會計部需時確認入數紀錄，成功確認後，訂單之付款狀態將更變為 「已付款」。付款狀態一旦確認為「已付款」，客戶的訂單即成立。
6 | 取消訂單 / 退款
如果客人在付款前決定取消訂單，只要不作付款，訂單於一段時間過後會自動取消，客人亦可以直接聯繫客服，提供訂單詳細信息，並請求取消訂單。一旦訂單已付款，不論付款狀態均無法取消訂單。
訂單一經付款，均不能取消及退款。如有任何特殊情況，請與客服聯絡。本公司擁有最終決定權。
7 | 付款後到貨時間
收到確認付款完成的訂單後，香港本地一般大概將在7-14個工作天*內發貨，境外訂單一般會於14-21**個工作天內發貨。
發貨後3-28個工作天***內到貨。我們暫時未能提供自選送貨時間服務，但您可於結帳頁面備註一欄填寫您的要求，我們會盡力協助。
個別產品如預購、活動或聯乘產品，發貨期依個別產品內送貨資訊為凖。如在訂單中包含預購產品，整張訂單將會於所有產品到後出貨。
*因產品廠商不同或有延期
**境外地區或需額外文件，作報關之用，請客戶留意訂單通訊紀錄
***視乎地區而異，星期六、日及公眾假期將不提供送貨服務
8 | 預購
預購品之交貨日期有機會因各項不可抗理由影響推遲，本站無法準確預測未來。如介意請勿預訂。不設退款等條件。如在訂單中包含預購產品，整張訂單將會於所有產品到後出貨。
9 | 送貨詳情
香港境內顧客凡購買指定商品滿 HK$1500 (折扣後計算) 可自動免運費，購物未滿 HK$1500，須付 HK$55 運費# 如所購之分類產品，不屬"指定商品"，系統將自動收取相應運費。
本網店使用順豐發貨。發貨後約3個工作天內到貨。
*視乎地區而異、星期六、日及公眾假期將不提供送貨服務
#本站運費實則包含運費、存倉費、包裝、膠袋徵費等費用、一切收費以系統為準
大陸、台灣、澳門、日本、韓國、越南、泰國顧客，本站將收取少量包裝費用，其後統一安排順豐到付形式收取運費，訂單產生之額外稅項由買家承擔。點擊查看參考運費 ，以速遞公司最終收費為準#。
發貨後約7-28個工作天*內到貨。
*視乎地區而異、星期六、日及公眾假期將不提供送貨服務
#運費僅供參考，客人或需支付燃油附加費或其他稅項，一切以速遞公司之收費為準
其他地區按重量收取運費，點擊查看參考運費#，一切以訂單確認時之收費為準。
發貨後約14-28個工作天**內到貨。
*視乎地區而異、星期六、日及公眾假期將不提供送貨服務
#另需付燃油附加費，一切以訂單確認時之收費為準
10 | 收貨人資料錯誤
可以透過以下方式聯絡我們的客戶服務人員：
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使用「訂單通訊」
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於Facebook inbox 通知我們
如貨物已經發貨，請直接聯絡速遞公司更改收貨人姓名/地址/電話。
11 | 指定銷售地點
我們暫時沒有零售店，所有產品可於網店選購。
12 | 換貨
如果客人收到的產品存在質量問題，例如瑕疵、損壞，請在收到商品後的一段合理時間內（通常為7個工作日）與我們的客服聯繫。我們將要求客人提供相關的證據，例如照片或視頻，以便我們進行評估。如果確定是產品質量問題，我們將安排更換產品。
13 | 退貨
我們沒有退貨服務，如您有任何查詢或投訴，請聯絡我們的客戶服務人員。
14 | 最終決定權
如本站中、英文資料有差異，一切以繁體中文版中之資訊為準。如有任何爭議，MiFaShow將保留最終決定權。
