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購物須知

1 | 會員註冊

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2 | 付款方式

支援以下付款方式:

  • 信用卡: Visa、Mastercard、銀聯

  • Apple Pay

  • Alipay HK

  • 八達通 Octopus

  • 支付寶 (CN)

  • 微信支付 (CN)


使用八達通 Octopus、支付寶 (CN)及微信支付(CN) 付款之客戶,需上傳含交易編號之付款證明以作確認付款之用。收到附有交易編號的付款截圖後,會計部需時確認入數紀錄,成功確認後,訂單之付款狀態將更變為 「已付款」。付款狀態一旦確認為「已付款」,客戶的訂單即成立。 如沒有上傳或提交了未符合要求之交易紀錄,會有客服人員聯絡重新提交。如於指定時間內仍未有收到客戶上傳合符要求之交易紀錄,客人之訂單有機會被取消,所有已邀款項將不獲退還。


3 | 如何使用優惠碼

於購物車頁面內的 「輸入優惠碼」欄位中輸入您的優惠碼。每筆訂單只能使用優惠碼一次。


4 | 訂單狀態

本站於相關貨件到貨,並預備進行包裝時訂單狀態才會更變成「已確認」,如客戶訂單中的付款狀態已顯示為「已付款」,客戶的訂單即已成立,並已被保留所訂購貨品配額。發貨後客戶會收到貨件追縱號。


5 | 付款狀態

會計部需時確認入數紀錄,成功確認後,訂單之付款狀態將更變為 「已付款」。付款狀態一旦確認為「已付款」,客戶的訂單即成立。


6 | 取消訂單 / 退款

如果客人在付款前決定取消訂單,只要不作付款,訂單於一段時間過後會自動取消,客人亦可以直接聯繫客服,提供訂單詳細信息,並請求取消訂單。一旦訂單已付款,不論付款狀態均無法取消訂單。
訂單一經付款,均不能取消及退款。如有任何特殊情況,請與客服聯絡。本公司擁有最終決定權。


7 | 付款後到貨時間

收到確認付款完成的訂單後,香港本地一般大概將在7-14個工作天*內發貨,境外訂單一般會於14-21**個工作天內發貨。
發貨後3-28個工作天***內到貨。我們暫時未能提供自選送貨時間服務,但您可於結帳頁面備註一欄填寫您的要求,我們會盡力協助。
個別產品如預購、活動或聯乘產品,發貨期依個別產品內送貨資訊為凖。如在訂單中包含預購產品,整張訂單將會於所有產品到後出貨。

*因產品廠商不同或有延期
**境外地區或需額外文件,作報關之用,請客戶留意訂單通訊紀錄
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8 | 預購

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9 | 送貨及自取詳情

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本網店使用順豐發貨。發貨後約3個工作天內到貨。

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大陸、台灣、澳門、日本、韓國、越南、泰國顧客,本站將收取少量包裝費用,其後統一安排順豐到付形式收取運費,訂單產生之額外稅項由買家承擔。點擊查看參考運費 ,以速遞公司最終收費為準#
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自取:

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